مکتو منتشرکنندهی نرمافزارهای کاربردی برای سیستمعامل macOS است و تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میباشد. این توافقنامه جهت استفادهی صحیح و ایمن از وبسایت مکتو و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی تنظیم شده است.
ورود کاربران به وبسایت مکتو و استفاده از حساب کاربری، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائهشده، بهمنزلهی آگاهی و پذیرش کامل شرایط، قوانین و نحوهی استفاده از خدمات مکتو است. لازم به ذکر است:
خرید هر نوع حق اشتراک در هر زمان، به معنی پذیرش کامل کلیهی شرایط و مقررات مکتو از سوی کاربر است.
تمامی اصول و رویههای مکتو مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد. بنابراین کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط هستند.
تأیید این شرایط بهمنزلهی امضای الکترونیکی این توافقنامه است.
کاربر: شخصی که اشتراک فعال مکتو را خریداری کرده و هنوز حداقل یک روز از اعتبار آن باقی مانده است.
حق اشتراک: اشتراک ماهانه جهت استفاده از نرمافزارهای ارائهشده توسط مکتو. خرید اشتراک شامل هزینهی خدمات پولی درون برنامهها نیست.
دوره ماهانه: هر دورهی اشتراک معادل ۳۰ روز تقویمی است.
۱. هرگونه استفاده از نام، مطالب، مستندات و منابع مکتو بدون مجوز کتبی از شرکت، غیرمجاز بوده و مکتو حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ میدارد. مجوز استفاده صرفاً برای یک کاربر حقیقی صادر میشود.
۲. هرگونه کپیبرداری یا تلاش برای نفوذ به دادههای مکتو طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع بوده و موجب پیگرد قانونی خواهد شد.
۳. کاربران حق استفاده از علائم، لوگوها و نشانهای تجاری مکتو (ثبتشده یا ثبتنشده) را ندارند. این ممنوعیت شامل تمامی بخشهای فنی و غیرفنی مکتو است.
۴. هرگونه استفاده از خدمات مکتو که طبق قوانین کشور مصداق جرم تلقی شود (ازجمله طبق قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانهای یا قانون مجازات اسلامی) ممنوع است.
۵. در صورتی که هر اقدام کاربر منجر به دستور مراجع قضایی، انتظامی یا امنیتی شود، مکتو مجاز به توقف ارائهی خدمات به کاربر خواهد بود.
۶. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و کد ورود بر عهدهی کاربر است. در صورت افشای اطلاعات یا بروز خسارت ناشی از سهلانگاری، مکتو مسئولیتی نخواهد داشت.
۷. مکتو متعهد است تمام توان خود را برای حفظ امنیت نرمافزارها و پالایش محتوای منتشرشده به کار گیرد. گزارشهای کاربران در خصوص نقص یا سوءاستفاده بررسی شده و در صورت نیاز اقدام لازم انجام میشود. با این حال، مسئولیت محتوای برنامهها و کیفیت آنها بر عهدهی توسعهدهندگان است. مکتو صرفاً ارائهدهندهی این برنامههاست و مسئولیتی در قبال عملکرد یا پشتیبانی آنها ندارد.
۸. در صورت بروز مشکلات زیرساختی خارج از کنترل مکتو (نظیر اختلالات اینترنتی، محدودیتهای شرکت اپل و...)، مکتو مسئولیتی در قبال عدم ارائه خدمات نخواهد داشت و کاربر حق مطالبه خسارت ندارد.
۹. مکتو میتواند هر زمان در شرایط و مقررات خود تغییراتی اعمال کند. این تغییرات از زمان اطلاعرسانی، لازمالاجرا خواهند بود.
۱۰. مکتو متعهد به رعایت تمامی قوانین ازجمله فهرست مصادیق محتوای مجرمانه و قانون تجارت الکترونیک است و موظف است در صورت لزوم اطلاعات مربوط به سوءاستفادهکنندگان را به مراجع ذیصلاح ارائه کند.
۱۱. تمامی نرمافزارهای ارائهشده در مکتو با رعایت استانداردهای لازم طراحی شدهاند و هیچگونه آسیب سختافزاری یا نرمافزاری برای دستگاههای اپل ایجاد نمیکنند. با این حال، مکتو مسئول خرابیهای احتمالی دستگاهها نیست.
۱۲. استفاده از نرمافزارهای مکتو به منزلهی پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه استفاده نادرست یا غیرقانونی از نرمافزارها بر عهدهی کاربر خواهد بود.
۱۳. مکتو میتواند هر برنامهای را در هر زمان از فهرست نرمافزارها حذف یا ارائهی بروزرسانی آن را متوقف کند.
۱۴. مکتو مجاز است در هر زمان تغییراتی در خدمات یا بخشهای مختلف نرمافزار ایجاد نماید.
۱۵. پشتیبانی نرمافزارها تنها تا پایان اعتبار اشتراک فعال کاربران تضمین میشود.
۱۶. ممکن است برخی برنامهها روی برخی نسخههای macOS یا مدلهای خاص دستگاهها بهدرستی کار نکنند. مکتو ضمن تلاش برای رفع مشکلات گزارششده، مسئولیتی در قبال این موارد ندارد.
۱۷. مکتو ممکن است برای ارائه خدمات یا امنیت، بخشی از اطلاعات شخصی کاربران (مانند نام، ایمیل، IP، شماره تماس و...) را ذخیره کند. این اطلاعات محرمانه هستند و جز در موارد قانونی در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمیگیرند. با این حال، مکتو در برابر حوادث غیرقابل پیشبینی مانند حملات سایبری یا بلایای طبیعی مسئولیتی ندارد.
۱۸. مکتو از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. استفاده از سایت به معنی رضایت کاربر از ثبت و استفاده از این کوکیهاست.
۱۹. مکتو تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اطلاعات کاربران طبق دستور مقام قضایی قابل ارائه به مراجع ذیصلاح است. همچنین در صورت ارسال محتوای نامناسب یا اقدامات مخرب از سوی کاربر، مکتو میتواند برای جلوگیری از آن اقدامات از اطلاعات کاربر استفاده کند.
۲۰. کاربران در گفتوگوها و بخش نظرات مکتو باید اصول ادب، احترام و قوانین کشور را رعایت کنند. انتشار محتوای توهینآمیز، مستهجن، سیاسی، نژادپرستانه، تبلیغاتی یا هرزنامه ممنوع است. جعل هویت، انتشار لینکهای متعدد یا اطلاعات شخصی نیز مجاز نیست.
۲۱. پرداخت هزینهها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود. مسئولیت اطمینان از امنیت دستگاه، اینترنت و اطلاعات بانکی بر عهدهی کاربر است. در صورت بروز خطا در پرداخت، وجه طی ۷۲ ساعت از سوی بانک عودت داده میشود.
۲۲. تعرفههای مکتو توسط تیم مدیریت تعیین و ممکن است در زمانهای مشخص تغییر یابند. پس از خرید اشتراک، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.
۲۳. پس از ثبتنام و پرداخت هزینه اشتراک در مکتو، حتی در صورت عدم استفاده از نرمافزارها، وجه پرداختی قابل بازگشت نیست.
۲۴. مکتو دارای باشگاه مشتریان است که کاربران میتوانند با انجام فعالیتهای مختلف از جمله استفاده از خدمات، خرید اشتراک یا مشارکت در برنامههای مکتو، امتیاز کسب کنند. این امتیازها صرفاً جهت قدردانی از کاربران بوده و ممکن است در بازههای زمانی مشخص، شامل جوایز، تخفیفها یا دسترسیهای ویژه شوند.
با این حال، مکتو هیچگونه تعهد و مسئولیت قانونی نسبت به زمان، نوع، مقدار یا نحوهی ارائهی این جوایز و مزایا ندارد و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی، شرایط باشگاه مشتریان، قوانین امتیازدهی یا جوایز را تغییر دهد یا آن را بهطور کامل متوقف کند.
کسب امتیاز یا دریافت جوایز از مکتو هیچگونه حق مالکیت، ادعای مالی، قراردادی یا الزامآور برای کاربران ایجاد نمیکند و مکتو نسبت به هرگونه مطالبهی احتمالی در این زمینه سلب مسئولیت مینماید.
۲۵. مکتو حق دارد در هر زمان و به هر دلیل، ارائه خدمات را متوقف کند.
۲۶. در صورت تخطی کاربر از شرایط فوق، مکتو میتواند بهصورت یکطرفه عضویت او را لغو کرده و وجه پرداختی را مسترد نکند. همچنین حق مطالبه خسارات مادی و معنوی برای مکتو محفوظ است.
۲۷. مکتو تعهدی در قبال نسخههای آزمایشی سیستمعامل macOS ندارد و ممکن است عملکرد نرمافزارها در این نسخهها دچار اختلال شود.
